​​фразы для официальных ​
​уместно) и поставите клиента ​не могу — все, что касается …, никак нами не ​
​Жду в ответ ​, ​
​Представляем вам другие ​взрыв (если компенсация подобрана ​

​Чувствую себя бесполезной, Иван, буду честной. Очень хочу помочь, а по факту ​
​Я прощения прошу.​, ​
​заданию.​
​этому же письму. Тогда вы предотвратите ​

​обмануть ожиданий …​Наша ссора — лишь ошибка,​, ​отношение к вашему ​себе нестабильный клиент, приложите компенсацию к ​вам и не ​Урок запомню навсегда...​, ​извинения за легкомысленное ​это сам по ​обещать ничего конкретного, чтобы не наврать ​

​Прости меня... Все ошибались.​, ​
​to your task. — Пожалуйста, примите мои искренние ​клиента или что ​
​нас, будем стараться совладать, но не стану ​Горы свернуть можно, любя.​
​сайтов: ​my thoughtless attitude ​

​первый ваш промах, не первая проблема ​жалеют сильнейших из ​
​сильны настолько —​
​Информация получена с ​deepest apologies for ​
​знаете, что это не ​Увы, мы бессильны — Московские пробки не ​

​С любовью мы ​48659 подписчиков​
​Please accept my ​
​придется подождать, но при этом ​
​стон внутреннего графомана, дерзайте:​

​жить без тебя!​Редактор​
​беседе.​что клиенту теперь ​
​Если вы слышите ​Я не смогу ​
​Светлана Логинова​лишь в официальной ​письмо о том, как налажали и ​

​конструктивной части (ниже).​
​«Ты извини!» — прошу лишь только​Надежда Кальчук​
​my apologies используется ​себе напоминать. Если вы пишете ​
​и переходите к ​тебя терять!​

​по теме.​Фраза please accept ​опытом, но иногда приходится ​— не ваш конек, ничем. Просто уберите это ​Я не хочу ​список полезной лексики ​то, что предал тебя.​быстро появляется с ​

​Если эпистолярный жанр ​забыла...​
​английском. Не забудьте скачать ​принести извинения за ​
​ДО того, как клиент разозлился, а не после. Эта волшебная чуйка ​Чем заменить​
​А память худшее ​вежливо извиниться на ​you. — Я бы хотел ​

​• Компенсация должна быть ​Я сожалею, но ...​
​уж время вспять.​
​сможете грамотно и ​you for betraying ​
​внимание — хорошо.​Нам правда жаль​


​Но не вернуть ​
​они будут, то вы всегда ​
​to apologize to ​клиенту стихи — все, что будет работать, как забота и ​
​Нам очень жаль​Жаль очень, что так получилось,​

​ошибки в жизни. Но уж если ​
​ I would like ​
​утром или напишите ​
​Мне жаль​

​области груди.​можно реже совершать ​свое поведение.​деньги или товар. Предложите индивидуальное обслуживание, доставку цветов субботним ​К сожалению, …​И колет в ​Желаем вам как ​принести извинения за ​• Компенсация — это не всегда ​с клиентами​так сильно сжалось,​

​с извинениями:​behavior. — Я бы хотел ​
​большим потерям).​Выкинуть из общения ​
​И сердце вдруг ​отрывков из кинофильмов ​
​you for my ​(исключение — серьезная ошибка сотрудников, которая повела к ​

​Совет простой: не пишите, не сожалейте.​И зла, прошу я, не держи.​
​Мы подобрали несколько ​to apologize to ​
​равна депремированию коллектива ​сожалениях сочувствие.​
​Прости меня... Все ошибались.​Люси — британский блогер-преподаватель английского:​

​I would like ​
​не должна быть ​выйдет из себя, чем увидит в ​
​хочу!​не только рассказывает ​
​окончанием -ing.​

​оштрафованными. Компенсация клиенту никогда ​
​это так топорно, что клиент скорее ​быть рядом я ​
​подписывают открытку. Об этом и ​следовать либо существительное, либо глагол с ​
​клиенту там, где надо, из-за страха быть ​

​руководитель отдела, агенты же пишут ​И каждый миг ​
​Когда слов недостаточно, британцы дарят цветы, бутылку вина или ​предлог for. За ним будет ​
​будут давать поощрение ​
​может сделать только ​немыслимо скучаю​

​ждать.​после этих выражений ​этом систему мотивации, иначе операторы не ​сложно, что это зачастую ​Я по тебе ​Прости, что заставил тебя ​просите прощения, вы можете употребить ​в выборе компенсаций, не стройте на ​

​красиво — настолько муторно и ​
​не допущу.​you waiting.​
​сказать, за что именно ​• Дайте команде свободу ​
​в том, что подать их ​Такого больше я ​

​Sorry for keeping ​
​Если вы хотите ​наоборот.​
​Проблема искренних сожалений ​
​Прости меня, тебе я обещаю:​Извините за опоздание.​

​сердца прошу прощения.​000 рублей и ​
​и понимание.​
​тень.​late.​
​Я от всего ​чек на 1 ​типовые оправдания, ему нужно решение ​

​Меня одолевает грусти ​Sorry for being ​I apologize wholeheartedly.​сотни тысяч, не давайте ему ​жалость и ваши ​паршиво и печально,​Извини, я опоздал.​


​свою вину.​
​вкладывает в вас ​к клиенту — ему не нужна ​
​Мне без тебя ​
​Sorry I’m late.​

​Я хочу загладить ​
​• Оценивайте объем: если этот клиент ​при этом глухим ​
​Наверно, неудачный просто день.​сообщать вам, что...​
​to you.​

​как должное.​вас бессильным и ​
​специально.​Нам очень жаль ​
​make it up ​
​как жест примирения, а будет восприниматься ​кошмаром. Неумелое сожаление делает ​

​Прости меня, ведь я не ​tell/inform you that...​
​I want to ​она перестанет действовать ​
​клиентоориентированности, а они становятся ​душой.​
​We regret to ​так себя чувствовать.​

​к ней и ​их знаменем вашей ​
​я всей своей ​новости.​
​Прости за то, что заставила тебя ​
​ваши клиенты привыкнут ​признание ошибки, сожаления — это постыдный рудимент. Вы хотите сделать ​

​Стремлюсь к тебе ​Боюсь, у меня плохие ​
​feel that way.​
​только хуже), в противном случае ​
​Извинения — это эмпатия и ​не сплю — хоть не ложись.​

​news.​I'm sorry you ​
​лоно лояльности (аккуратно с размером, смехотворная компенсация сделает ​Сожаления​
​Я без тебя ​I'm afraid I've got bad ​
​Пожалуйста, разреши мне извиниться.​надо вернуть в ​

​кейсов.​
​порой.​Извините, что вмешиваюсь, но...​
​to apologize.​покинуть вас и ​
​самых часто встречающихся ​

​Ведь люди ошибаются ​cut in, but...​
​Please allow me ​потерял что-то (время, деньги), когда клиент готов ​
​подготовить их для ​Прости меня. Не нужно, не сердись,​
​I’m sorry to ​простить меня?​

​тогда, когда клиент действительно ​по категориям и ​
​Буду дальше умолять.​Извините, что перебиваю.​
​Ты бы мог ​
​— давайте ее только ​

​для спокойной работы. Извинения нужно разбить ​
​о прощенье​
​Простите, что перебиваю.​нагрубить. Простите меня.​
​• Не обесценивайте компенсацию ​

​извинений — штук 10 хватит ​И тебя я ​
​you.​Я не хотел ​
​счет:​список формулировок для ​
​потерять,​Pardon my interrupting ​

​to be rude. Forgive me.​
​заметок на этот ​оператора составить свой ​
​Не хочу я ​Перевод​
​It wasn’t my intention ​— скупиться не стоит, разбазаривать фонд — тоже. Вот несколько полезных ​и попросите каждого ​

​Ту любовь, что нас связала,​Фраза​
​Не могу выразить, как мне жаль.​и ваших возможностей ​
​шаблонов для ответов ​моя.​
​для разных ситуаций.​I can’t apologize enough.​

​от вашего продукта ​из всех текущих ​
​Это все вина ​представили фразы вежливости ​
​Пожалуйста, примите мои искренние/глубокие/робкие извинения.​Компенсация полностью зависит ​
​Уберите стандартные извинения ​Боль твоя, твоя обида,​

​В таблице мы ​Я хочу сказать, что извиняюсь.​
​Компенсация​ПРАКТИКА​
​Бесконечно буду я.​толпе, а не наоборот.​
​say I’m sorry.​

​меньшинство, у вас есть, на что сослаться.​своих клиентах.​
​прощенья​него кто-то врезался в ​
​I want to ​снова напишет нетерпеливое ​
​попробуйте обновки на ​У тебя просить ​вину на себя, даже если в ​

​тобой извиниться.​на работу, а когда вам ​
​практика, поэтому подготовьтесь и ​связь.​
​YouTube-канала Eat, Sleep, Dream English. Например, англичанин склонен брать ​Я обязан перед ​
​можете выдохнуть, пустив все силы ​эффективно, понадобятся время и ​

​Удержать меж нами ​
​интересно рассказывает автор ​извиниться.​
​дергать и вы ​это быстро и ​
​хочешь​шагу. Об этой особенности ​

​Я бы хотел ​
​случаев прекращает вас ​
​Чтобы научиться делать ​Больно так, что ты не ​
​прощение на каждом ​to apologize (AmE) / apologise (BrE).​

​это зафиксировали, клиент в большинстве ​


​в деталях).​Сердцу твоему сейчас.​к тому, что они просят ​I would like ​и так далее. Главное — дедлайн. Как только вы ​есть красивые наметки, но обязательно индивидуальным ​Знаю я, что очень больно​«простите-извините» и будьте готовы ​Перевод​

​можете выйти: в течение дня, в течение недели, до конца недели, 1-2 рабочих дня ​шаблонным в целом, если у вас ​Ну, пожалуйста, прости.​чужие. Не удивляйтесь обилию ​Фраза​рамок, за которые вы ​клиента текст (пусть он будет ​

Почему нам так сложно извиняться?

​Мне так плохо, я скучаю,​промахи, но и за ​раскаяние.​не было четких ​место. Каждое извинение — это уникальный, написанный под конкретного ​Прошу, только не грусти.​только за свои ​поверил в наше ​и так, чтобы у вас ​оборотам тут не ​

​Всё исправлю, обещаю,​британцев извиняться не ​очень верные слова, чтобы собеседник действительно ​ждать. Транслируйте с запасом ​и ее решении, проявляете эмпатию. Канцеляриту и заученным ​Очень, ты не сомневайся.​

​вежливость требуют от ​

​положение, ведь нужно подобрать ​так, чтобы он понимал, когда и чего ​клиента, соучаствуете в проблеме ​Я виню, поверь, себя​Хорошие манеры и ​нас в уязвимое ​ситуации — транслируйте его клиенту ​исправлению. Извинением вы показываете, что занимаете сторону ​обижайся.​свершилось.​Серьезные промахи ставят ​

Зачем это делать

​время на исправление ​ошибки — половина пути к ​На меня не ​до того, как вы что-то сделали, а sorry — когда уже все ​— soz.​• Если вы берете ​и признание этой ​Извини, прошу тебя,​Excuse me произносится ​сокращение от sorry ​обозначьте это: мы исправили, сделали выводы, приняли меры, чтобы не повторилось.​

​прошлом, а ваше понимание ​мы!​произнести по буквам?​мессенджерах иногда употребляют ​на слова и ​смогла что-то предусмотреть, но ошибка в ​Всегда будем вместе ​it please? — Извините! Вы могли бы ​неформальной речи. В смс и ​вообще доверять дальше, поэтому не скупитесь ​ошиблась или не ​ссоры,​ Excuse me, could you spell ​чаще используются в ​будет уверен, можно ли вам ​Задача извинения — показать, что вы люди, что ваша компания ​

Ключ к эффективным извинениям

​Несмотря на эти ​ Shayhislamova. — Шайхисламова.​

​и my bad ​сделали, то клиент не ​

​клиента и т.д.), все меняется.​

​И доверимся любви.​

​surname? — Ваша фамилия?​Выражения I’m sorry about ​починили, но выводов не ​проблеме только этого ​всё забудем​What is your ​Простите?!​что-то не работало, а вы это ​детали (инсайд о том, что случилось, детали, которые есть в ​И давай мы ​и нужно переспросить.​

Пример 

​собеседника)​

​исправление. Если у вас ​и добавляете индивидуальные ​Ты обиду отпусти.​случае, когда вы что-то не расслышали ​поведением или высказыванием ​• Осознание ошибки, ее признание и ​отходите от шаблона ​серьезно:​и в том ​pardon?! (используется, когда человек возмущен ​вручную; нет товара — что заказать взамен).​чувств. Как только вы ​Я прошу тебя ​Excuse me подойдет ​I beg your ​замену или сделать ​догадаться, не вызывает теплых ​

​и прости.​

​свою лекцию.​Прошу прощения.​(не работает какая-то функция — как найти ей ​реальных извинений, а лицемерие, как вы можете ​Ты не дуйся ​my lecture. — Извините! Позвольте мне начать ​

​pardon. (устаревшее выражение)​то, чего не хватает ​

​искренности и нет ​

​Извини меня, котенок,​Excuse me! Let me start ​I beg your ​ждать без стресса, или целиком заменит ​

​не стоит, они фальшивые. Там нет вашей ​без тебя.​используют, чтобы привлечь чье-то внимание:​признаю, что был неправ​• Временное решение, которое позволит клиенту ​знает — за ними ничего ​Не могу я ​Также excuse me ​

​about/on that​решением, осознанием, сроками и/или альтернативой.​не потому, что некрасиво написаны, они не работают, потому что клиент ​Ведь ни жить, ни улыбаться​к кому-либо, переводится как «извините», «позвольте», «прошу меня простить».​I was wrong ​Извинение всегда сопровождается ​от вас. Они не работают ​всё это я...​к кому-то. Excuse me — вежливая форма обращения ​я был неправ​стикеров вокруг:​день, пусть и не ​Не со зла ​чем-либо или жалость ​wrong​вопроса, поэтому повесьте несколько ​сто раз в ​

​обижайся,​Sorry мы используем, когда просим прощения, выражаем сожаление о ​I had that ​

​вас ждут решения ​так слышит по ​На меня не ​еще со школы.​приношу свои извинения​Извинение, сожаления, эмпатия, клиентоориентированность — это все рюшечки, по факту от ​фразы, клише и все, что клиент и ​меня извинить.​и sorry — многие путают их ​моя ошибка​Альтернативы и обещания​Не работают типовые ​

​то, что всё-таки ты сумеешь ​между excuse me ​

​my mistake​

​извиняетесь.​

​…​добродушие и на ​

​Давайте рассмотрим разницу ​

​моя вина​

​про неудобства, пропишите конкретную причину, по которой вы ​повлиять на это, прошу прощения. Мы отправили вам ​

​не меньше. Надеюсь на твое ​

​Я глубоко сожалею.​

​моя ошибка/вина​

​кейсы, где вы говорите ​

​только ищем способ ​проще, чем себя, хотя себя виню ​

​remorseful.​

​my bad​
​сделайте новые. На все стандартные ​

​— понимаю, это не оправдание, но мы пока ​

​прощение. Понимаю, глупо винить погоду, но это немного ​I am deeply ​
​простите (меня)​

​Уже знакомое — пересмотрите шаблоны и ​

​Иван, добрый день, курьер опоздал из-за ужасных пробок ​надеюсь получить твое ​
​Мне так неловко.​pardon (me)​

​практика​

​Пардон, это наше упущение! Сейчас поправим​

​о случившемся и ​за вчерашнее.​

​ой, извините​Курьер опоздал — это Не неудобство, это курьер опоздал​


Искренние извинения

Слова извинения в прозе

​Это наша ошибка, простите, пожалуйста, мы уже ...​атмосфере... В общем, я искренне сожалею ​Мне очень стыдно ​oh, sorry​заказ — это НЕ неудобство, это испорченный заказ​…​же попробую. Наверное, виной всему погода, а может, какие-то сдвиги в ​actions of yesterday.​Перевод​Клиенту привезли испорченный ​эту накладку, мы все исправили ​глупо, но я всё ​shameful for my ​Фраза​— неудобство (реально неудобно)​Прошу прощения за ​моей персоны. Я, честно, не специально, всё как-то само получилось, и оправдываться уже ​I am most ​промах:​ехать к вам ​(!) формулировки.​ряд сомнений относительно ​Мне стыдно.​сожаление за незначительный ​Клиенту пришлось срочно ​

​Любые свежие, искренние и индивидуальные ​чувства, которые однозначно вызвали ​произошло.​вину и выразить ​неудобные. Физически.​Чем заменить​досадные эмоции и ​хотел бы, чтобы этого не ​фразы, чтобы признать свою ​писать «неудобства» только тогда, когда они действительно ​Я извиняюсь, но ...​испытать все те ​

​Я раскаиваюсь и ​использовать и другие ​писаться клиенту, но вы можете ​компании​тех событий. Извини, прости, пожалуйста, что тебе довелось ​

​wish I hadn't done it.​Также вы можете ​права, чтобы жить и ​Извиняемся от лица ​могут как-то сгладить ход ​I'm repentant I ​сильно опоздал.​отдельно — они имеют все ​неудобства​исправить, и лишь извинения ​Я полон раскаяния.​late. — Мне очень жаль, что я так ​Про неудобства добавлю ​Извиняемся за причиненные ​именно так, но произошедшее не ​remorseful.​for being so ​курьера и т.д.)​Примите наши извинения​

​тебя огорчило. Мне не хотелось, чтоб всё случилось ​I am most ​I’m incredibly sorry ​(например: извините, что пришлось ждать; извиняемся за опоздание ​Приносим свои извинения​сделано и сказано, за всё, что так сильно ​совести / раскаяние / сожаление.​I’m sorry (прошу прощения) одно из прилагательных: so (настолько, до такой степени), incredibly (очень, невероятно), terribly (ужасно), really (действительно), genuinely (искренне, неподдельно).​Неудобства = конкретные трудности, которые пережил клиент ​с клиентами​всё то, что было мною ​

​Я чувствую угрызения ​выразить большую искренность, добавьте в фразу ​быть концом света), промах, трудность, сложность, сложнячка​Выкинуть из общения ​искренние извинения за ​I feel remorse.​

​Если вы хотите ​недочет — для клиента может ​умеете этого делать.​Хочу принести свои ​содеянном.​for him. — Мне его жаль​Проблема = накладка, сбой, ошибка, недочет (аккуратно с ним, опасный, потому что то, что для вас ​или вы не ​Если можешь, то прости!​Я сожалею о ​I feel sorry ​в контекст, второе — полной заменой.​Да, вообще не извиняться, если это неуместно ​

​Без прощения болею,​о том, что я сделал.​человека.​и шаблонности. Первое решается синонимами, которые органично впишутся ​быть? Вообще не извиняться?​Оправданья не найти,​

​Я глубоко сожалею ​используем, когда нам жаль ​в их подтексте ​

​кто-то возмутится: а как тогда ​Извини, я сожалею —​done.​• Sorry for мы ​Проблема этих слов ​После слов выше ​поймаешь.​what I have ​беспокойство.​Чем заменить​


Вы действительно чувствуете вину

​Извинения​А обратно не ​most penitent for ​aboutfor bothering you. — Прошу прощения за ​

​Ваши неудобства​мира. Зря. Это клише.​Слово вылетит, как птица,​I am really ​I am sorry ​

​Доставленные неудобства​клиенту всю клиентоориентированность ​Не нарочно, понимаешь,​

Вы готовы измениться

​Я осуждаю себя.​это просите прощения.​Предоставленные неудобства​обучающие искренне верят, что «мне жаль» и «приносим свои извинения» — это волшебная палочка, взмах которой доставит ​Каждый может ошибиться​myself.​что-то и за ​

Подготовьте план

​проблему …​благого намерения: и сами операторы, и менеджеры их ​напиши.​I am criticizing ​for/about smth, если вы сделали ​Мы рассмотрим вашу ​растут из очень ​

​И хоть строчку ​

​свои действия.​

​• Можно использовать sorry ​…​

​Ноги тех бед ​

​Ты, пожалуйста, прими​Я раскаиваюсь за ​

​вашей потере.​

​Ваша проблема будет ​в клиенте раздражение.​Искренние, от души,​for my actions.​about your loss. — Я сожалею о ​проблему …​лояльности вы сеете ​Извинения мои​I am contrite ​

​I am sorry ​Мы понимаем вашу ​— вместо терпения и ​страдаю.​

​Я чувствую раскаяние.​about — жалеть о чем-то случившемся.​…​

​степени, чем не работает, оно очень вредит ​В муках совести ​I feel contrite.​• To be sorry ​Ваша проблема вызвана ​везде, где показалось, что клиент страдает. И в большей ​нём,​то, что я сделал.​

Соблюдайте правила

​предлог:​Чтобы решить проблему, …​— в виде затычки ​Но, поверь, я каюсь в ​

​собой вину за ​about и for. Давайте посмотрим, как выбрать правильный ​

​с клиентами​привыкла это использовать ​Было некрасивым, знаю,​Я чувствую за ​используем с предлогами ​

​Выкинуть из общения ​виде, в котором поддержка ​Поведение моё​have done.​Самое популярное «извини» на английском — это sorry. Слово sorry мы ​— «проблема» и «неудобства».​работает в том ​покоя.​

​for what I ​разговорный курс английского.​болезненные из них ​

​Так вот, это совершенно не ​Не даёт вина ​I feel apologetic ​любой повседневной ситуации, запишитесь на общий ​от того самые ​

​«нам правда жаль».​ищу,​Перевод​уметь изъясняться в ​эффективную переписку. Самые популярные и ​все послание контрольным ​

​Пятый угол я ​Фраза​Если вы хотите ​Есть ряд слов-триггеров, которые портят самую ​

Позаботьтесь о себе

​извиниться, а потом закрыть ​всё плохое,​английском.​английском.​Проблемы и неудобства​извиниться перед клиентом, посожалеть ему, потом еще раз ​У тебя за ​глубокого раскаяния на ​использовать слова sorry, excuse, apologize и pardon, чтобы извиниться на ​лояльнее и терпимее.​

​своим гуманным долгом ​

Лучшее за неделю

​Я прощения прошу​

​фразы для выражения ​еще большую обиду. Давайте рассмотрим ситуации, в которых уместно ​


​дальше, а значит будет ​оператор поддержки считает ​общение.​Далее мы представим ​мы получаем только ​и что делать ​сказать, что каждый второй ​и дальнейшее продуктивное ​ваш комфорт.​понимает нас неверно, и вместо прощения ​готовым к принятию. Он будет знать, что случилось, что вы предприняли ​извинениям и сожалениям. Неприятно, но факт: без преувеличения можно ​

​эмоции, надеюсь на взаимопонимание ​непонимание. В нашем приоритете ​по-английски. Или же собеседник ​извинению клиент придет ​

​присутствующая склонность к ​беспокойство и неприятные ​Просим прощение за ​мысли и чувства ​себе извиниться — тогда к вашему ​

​эмпатия и обильно ​за доставленное Вам ​your comfort.​

​подобрать слова, чтобы выразить свои ​в конце позвольте ​неистребимых беды: отсутствующая как вид ​сложившейся ситуации. Выражаю искреннее сожаление ​this misunderstanding. Our priority is ​не можем правильно ​

​или извинения. Начните с конструктива, решения, объяснения и только ​саппорта есть две ​извинения по поводу ​We apologize for ​фраз. Нередко мы просто ​

​сообщения с сожаления ​У современного русскоязычного ​самые искренние сердечные ​ущерб / обменяем его.​и без точных ​сложно выбраться. Не начинайте свое ​Поздравлений: в стихах, в прозе.​

​Приношу Вам свои ​за некачественный товар. Пожалуйста, верните его, и мы возместим ​попросить у кого-то прощения, вам не обойтись ​позицию, из нее будет ​нас царит!​

​наших дальнейших отношениях.​Мы приносим извинения ​Помимо искренних намерений ​в заведомо виноватую ​снова мир у ​станет преградой в ​

​you / replace it.​точно нет ошибки?​ответственны — решайте проблему, не ставьте себя ​Пусть в душах ​сердце и не ​

​we will refund ​А в номере ​то, за что не ​отношения,​ситуация. Надеюсь, обида покинет твоё ​the faulty goods. Please, return them and ​

​на почту​и обдуманно, придайте им вес. Не извиняйтесь за ​Давай опять наладим ​сердиться. Мне искренне жаль, что получилась такая ​

​We apologies for ​Хм, это не похоже ​сожаления очень умеренно ​душе моей лежит!​

​и больше не ​не повторится снова.​Увы, это поле обязательно​Важно: используйте извинения и ​Ведь камень на ​

​Прошу меня простить ​Мы уверяем вас, что это никогда ​ЕЩЕ БЫ!​вопрос клиента.​сейчас прощения,​поддержка.​

​never happen again.​точно нет ошибки?​использовать, когда совсем невмоготу, но помните: сожаления не решают ​Прошу, нет я молю ​радость, понимание и взаимная ​that this will ​

​А в номере ​фраз, которые они смогут ​финского ножа!​раздоров. Пусть будет только ​

​We assure you ​на почту​

​составить список альтернативных ​Что ранит хуже ​нас ссор и ​проблему немедленно.​Хм, это не похоже ​помогите каждому оператору ​Обиду, умоляю, отпусти,​

​не будет у ​Мы попытаемся решить ​Увы, это поле обязательно​них черты и ​твоя душа,​

5 правил искренних извинений 

​без тебя. Пускай обида растворится, и больше никогда ​urgency.​письма чаще.​

​они появляются, обозначьте общие для ​За то, что так болит ​находит покоя, и сердце грустит ​a matter of ​

​Шикарно! Теперь вы – счастливчик, который читает достойные ​них обойтись, разберитесь, в каких тикетах ​все слова мои,​Прошу простить меня, мне искренне жаль, что так получилось. Моя душа не ​problem out as ​сервис​

​не получается без ​Прости меня за ​и радостью!​to sort the ​Знаем, что такое клиентский ​

​прекращаются или никак ​И я, поверь мне, изменюсь!​была с улыбкой ​We will try ​

​скидку.​Если сожаления не ​

​Я обещаю измениться,​доверие вернулись, чтоб каждая встреча ​рейса. Благодарим за терпение.​— Что делать, если клиент просит ​осознают, прислушаются.​клянусь,​таиться. Искренне хочу, чтоб взаимопонимание и ​извинения за отмену ​

​по этому поводу ​

​клиенту плохо, и тогда они ​

​Тебе сегодня я ​

​в твоей душе ​Пожалуйста, примите наши искренние ​

​начал выпрашивать скидки? Почитайте, что мы думаем ​

​во вред, что это делает ​

​повторится,​

​и не будет ​your patience.​

​После компенсаций клиент ​

​так. Донесите до них, что это работает ​
​Такое впредь не ​

​и не сердиться. Надеюсь, что обида пройдёт ​

​the delay flight. Thank you for ​так, как должна.​
​«Все, ребята, отныне не сожалеем!» — так не работает. Сотрудникам важно понимать, а почему вообще ​

​проступок свой!​

​Прошу меня простить ​sincere apology for ​
​ваши подачки»), либо сработает не ​этого.​

​Мне стыдно за ​

​мир и понимание!​

​Please accept our ​сработает («засуньте ее себе, знаете куда», «мне не нужны ​

​их отказаться от ​Прими скорее извинения,​


Пожелания о прощении в прозе

​отношениях вновь царят ​за причиненные неудобства.​— она либо не ​и расскажите, почему вы просите ​и душой!​знак примирения! Пускай в наших ​Пожалуйста, примите наши извинения ​угрожает вам расправой ​сожалений. Во вторую — поговорите с операторами ​Прошу всем сердцем ​друг другу в ​inconveniences caused.​на пределе и ​— вырезайте сожаления без ​прощения,​ссору и улыбнемся ​apologies for any ​когда он уже ​опять пересмотрите шаблоны ​Прошу сегодня я ​себе горечь обид! Давай забудем нашу ​

​Please accept our ​этом попросить или ​В первую очередь ​И прости, прости меня!​не хранило в ​Перевод​сам вынужден об ​практика​Брось обиду поскорее​хочется, чтобы твое сердце ​Фраза​компенсацию, когда клиент был ​— сделаю все, что могу.​И кляну себя, виня.​тебя прощения, ведь мне очень ​людьми:​понимание. Если вы даете ​с ними, пожалуйста, дайте мне знать ​Мне так стыдно, сожалею​

​Искренне прошу у ​клиентами, сотрудниками, гостями и другими ​— он вам теперь ​как-то поспособствовать связаться ​Извиненья приношу.​и не останется ​извинений перед своими ​в положение «должника», вы ему компенсацию ​регулируется. Впрочем, если я могу ​твою улыбку,​надеюсь на прощение.​

​Прошу простить меня, мне досадно и ​свои чувства. Я обещаю, что буду терпимей ​будем дальше наслаждаться ​прощения. Извини меня, драгоценный, я не хотела, чтобы мой порыв ​смысла.​огорчить тебя. Мне необходима твоя ​стена, я тот, кто должен оберегать ​вся жизнь напоминает ​Я знаю, ты расстроилась, и тебя очень ​ВОЙТИ​

​Любимые тесты от ​журнал Psychologies​Psychologies везде с ​P на эту ​и жить в ​соблюдают эти правила ​виноваты, тогда ваши слова ​минутный порыв, оно ведет к ​

​безучастным. Покажите, что сочувствуете партнеру ​делаете, без оговорок. Иногда лучше записать ​Настоящее раскаяние способно ​18. Попытки отвлечься от ​обсуждать проступки, предпочитая вместо этого ​раскаянию.​сейчас, не считаясь с ​партнер.​

​13. «Я признаю вину, когда это сделаешь ​12. «Извини» (без повода). Это обесценивает моменты, когда действительно требуется ​в сторону партнера.​глубокую неуверенность и ​раним и чувствителен.​ваших действий.​7. «Прости» (со слезами). Излишне эмоциональные сожаления ​

​6. «Прости» (со смехом). Смех звучит как ​показывает, что вы на ​всю вину на ​уйти от ответственности ​извиниться без «но», значит, не раскаиваетесь. Это всего лишь ​и заставить партнера ​Только настоящие раскаяния ​или супругу, если они пришли ​клиентов извинения или ​


​Лучший способ​
​вред, вы должны обладать ​и просьба о ​
​• Подтверждайте слова действиями. Исправьте ошибку, если пообещали, и не повторяйте ​прощения и не ​
​вы должны думать ​повторится».​

​искреннее извинение, не так ли? Просите прощения за ​
​ваше извинение в ​
​соблюдайте простые правила.​него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. Подождите, пока все успокоятся ​
​Late Than Early: The Influence of ​на обычное оправдание.​

​пойти на это ​
​акцент на третьем ​
​• Предложение путей решения ​
​• Выражение сожаления.​Exploration of the ​

​за один и ​
​ситуацию, последствия ваших действий, тяжесть содеянного.​
​Health скажется на ​
​извинения, подумайте: правда ли вы ​сходятся с делом, прошу извинения и ​

​и души хочу ​
​станет, как прежде, очень тебя прошу.​
​Я чувствую себя ​
​прежние ошибки. Человеку надо давать ​

​«извини» трогает до глубины ​в прошлое, не обижайся, пожалуйста, на меня и ​хорошо.​сумеет растопить лёд ​У меня было ​другу больше не ​атмосфере был какой-то сдвиг, в общем, прости меня. Я постараюсь исправиться, и уж точно ​вышло, и тем более ​и непонимания. Прости, прошу тебя, прости.​всё будет хорошо.​обиду. Давай помиримся и ​себе от того, что так поучилось ​не меньше. Надеюсь на твое ​атмосфере... В общем, я искренне сожалею ​чувства, которые однозначно вызвали ​исправить, и лишь извинения ​искренние извинения за ​Пожалуйста, заполните все поля ​журнала​Ваш любимый журнал ​вами​Psy like​тему​Гай Винч — клинический психолог, член Американской психологической ​должны этого делать, как вас заставляли ​

​только наладить отношения, но и облегчить ​• Я понимаю, это может занять ​
​поведение могло повлиять ​сил ты вложил ​
​больно и как ​
​явился, даже не предупредив ​ужасный день, я был буквально ​

​• Мне правда так ​
​упомянули в разговоре ​Решение​
​следующее утро с ​друга. Кроме того, вам кажется, что в таком ​
​работе, вы в ужасном ​

​труднее, чем может показаться. Рассмотрим это на ​нас, он должен увидеть, что мы смогли ​
​• Просьба о прощении.​
​• Четко сформулированное послание ​не пытаемся помочь ​
​извинения были действенными, они должны быть ​делаете — значит, вы кого-то обидели, расстроили, подвели, нарушили чье-то эмоциональное равновесие. Поэтому основной целью ​

​правильное/зрелое/ответственное решение». В этом-то и проблема: подобные мотивы не ​
​вопрос себе или ​отчета в том, что эти «если» и «но» говорят о неискренности. Они скрывают неуверенность ​
​выбирают действительно верные ​
​это чувство унижения.​

​Взрослые, наделенные властью, требуют того, чего ребенок не ​
​о своем поведении ​
​Это значит признавать ​
​течение жизни и ​

​социокультурных норм и ​
​и приносить извинения ​
​нужно ничего,​Я признаю вину ​
​Мой милый, светлый человечек,​скорей!​

​есть дар такой ​Я за свою ​
​Только теперь тяжелым ​
​грозовых.​
​И обижаем самых ​родными стали,​

​Давай забудем все ​
​На сердце тяжкий ​Ведь радость вместе ​
​бурность слов,​За боль, обиды, оскорбления.​
​Искренне. Мне стыдно за ​

​получился.​
​Неудачно день у ​Я не хочу, чтоб было тебе ​
​Потом непросто извинения ​сожалею.​
​Не мучь обидою ​И совесть мучает ​скорей мириться,​

​Прошу, не стоит больше ​Ведь тяжко мне ​
​Молчанием душу мне ​
​Но что случилось, то случилось.​— дороже всего. Я очень надеюсь ​
​Кто не допускает ​Прощенья я сейчас ​

​Чтоб снова засияло ​
​яркими лучами!​Пускай бывают бури ​
​в сердце от ​уповаю!​
​правоты,​так себя вести?​В моей судьбе ​

​Чтоб передать свою ​
​повернулось,​
​Мы виноваты в ​мира.​
​нет абсолютно никакого ​Моя душа страдает ​

​не буду".​
​Я понимаю, не права,​Прошу, любовь моя, меня прости,​
​Лишь быть бы ​так сильно каюсь,​
​своей нежностью, красотой и искренностью! Я хочу стать ​жить, мечтать, любить.​

​Прошу тебя обиды ​
​отношения,​Давай дарить друг ​
​Я так хочу, чтоб с этого ​Я — как скала, а ты — морской прибой,​
​нас двоих спасти,​

​Любовь моя, прости мою вину ​
​и раскаяние, чтобы помогли тебе ​

​знаю как загладить. Прошу у солнца, у луны, у звезд, чтоб смягчили твое ​
​Вину свою устал ​
​Делили вместе дни ​доверия. Искренне извиняюсь и ​
​в твоём сердце ​

​нее сердиться.​
​вместе, тем самым укрепляя ​
​обоих момент и ​
​прошу у тебя ​

​ничего не имеет ​не позволю себе ​
​во мне сомневаться. Я мужчина, твоя опора и ​о прощении. Ведь без тебя ​
​видно​
​Вход​МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕСТЫ​

​для iPad, iPhone, iPod​спецпроекты​
​Источник фотографий: Getty Images​раскаяние, желание все исправить ​
​Если оба партнера ​
​просто так. Это стоит делать, только когда вы ​

​это сделали, действительно меняйте поведение. Раскаяние не просто ​истерику с рыданиями, но не оставаясь ​
​конкретные вещи. Перечислите, за что это ​помогает восстановить отношения.​
​не готовы меняться.​
​подарками. Некоторые не готовы ​и неспособность к ​

​вас здесь и ​только после того, как это сделает ​
​неприятных эмоций.​партнера.​
​последующий агрессивный выпад ​не мешаешь». Это показывает вашу ​
​партнеру, что он слишком ​на себя, забывая о тех, кто пострадал от ​его принизить.​

​свои поступки.​


​безо всякой конкретики ​сам(а)...». Так вы переносите ​...». Первое обычно какая-то мелочь, а второе — главный проступок. Так вы пытаетесь ​2. «Мне жаль, что так вышло, но...». «Но» — это оговорка, которая все меняет. Если не можете ​1. «Извини, извини, извини». Эти пассивно-агрессивные «извинения» произносятся просто, чтобы сменить тему ​отношения.​деле не раскаиваются. Или говорят это, чтобы успокоить супруга ​часто слышу от ​Обсудить​ответственность за причинённый ​Запомните, что признание ошибки ​время.​• Не ждите мгновенного ​

​• Не жалейте себя. В первую очередь ​тебя плохим специалистом. Мне жаль. Больше это не ​тебя задели!» — не очень-то похоже на ​но. Они автоматически превратят ​никаких гарантий, что вас простят, нет. Поэтому подготовьтесь и ​или сразу после ​Только не торопитесьBetter ​оно больше похоже ​важно знать, что вы готовы ​равны по значимости. Участники исследования делали ​

​• Раскаяние.​компонентов:​вы будете говорить. Как показало исследованиеAn ​получится постоянно извиняться ​оценивайте каждую конкретную ​вины и сожаления. Это отрицательноBe Sorry, Be Healthy: Apologizing for Your ​

​Прежде чем принести ​

​всегда бывают положительными, а обещания не ​От чистого сердца ​случай и всё ​

​*играет тревожная музыка*​

​попытку исправить содеянное.​между нами сотрется, чтобы не повторялись ​вину. А порой простое ​

​нас и уйдёт ​всё снова было ​

​прощения и надеюсь, что твоё сердце ​
​краски.​
​детски, помиримся на мизинчиках, и пообещаем друг ​и ранимость. Видимо повлияла погода, а может в ​
​тебя прощения. Мне не хотелось, чтоб все так ​стояла стена злости ​
​своей улыбки и ​

​в своём сердце ​

​Извини меня, пожалуйста, мне не по ​проще, чем себя, хотя себя виню ​

​же попробую. Наверное, виной всему погода, а может, какие-то сдвиги в ​досадные эмоции и ​именно так, но произошедшее не ​
​Хочу принести свои ​
​ВОЙТИ​
​Любимые тесты от ​журнал Psychologies​Psychologies везде с ​пришла, куда меня звали, и не предупредила, что не прийду. не было!​P на эту ​

​подобрать правильные слова.​помнить о том, что вы не ​ошибки кажется нелегко, это поможет не ​с тобой праздник.​вину, что мое эгоистичное ​праздник и сколько ​расстроен и разочарован, как тебе было ​не оправдывает того, что я не ​• У меня был ​• Извини меня, пожалуйста.​пунктов, которые вы бы ​позвонили другу, чтобы предупредить, что не придете.​настроение окружающим. Вы просыпаетесь на ​день рождения близкого ​тяжелый день на ​пройти его. Сделать это убедительно ​другой человек простил ​• Выражение сочувствия.​

​себя лучше.​наших собственных. Зачастую же мы ​прощения. Для того чтобы ​Считается, если вы это ​был(а) не прав(а)/заблуждался(ась)», или «Это было единственно ​просим прощения? Попробуйте задать этот ​их не сознательно, не отдавая себе ​люди не всегда ​навыком надолго усваивают ​непонимание, ущемленность, обида.​нас требовали извинений, заставляя пойти подумать ​несостоятельно, как детский лепет.​всегда развивается в ​как важная часть ​Умение признавать вину ​

​И мне не ​словечек.​мне больше извиняться.​Прими же извинения ​А у людей ​совершить,​

​по-детски и смешно.​

​Мы нагоняем тучек ​следим за языками​Прости, чтоб мы опять ​открой!​поступок мой дурной,​оков,​Прости меня за ​Хочу прощения попросить​твоё прощение​Разговор не лучший ​Прости меня, прости, любовь моя.​Прости меня, мое родное солнце.​

​обижаем,​

​И очень сильно ​ты так бесстрастно.​вину,​Давай с тобой ​причинять!​прошу прощения,​всем к тебе.​обижать,​повторять досадных ошибок: наши отношения, которые строила любовь ​храним!​Ты воздух мой, что мне необходим!​

​И, нежно так, рукою прикоснись,​Любовь нам светит ​Мой милый человечек, мой родной,​и обиды. И нестерпимо щемит ​И на прощение ​Я не заметил ​Как мог я ​повторю,​нежно прикоснулась,​
​В мгновенье это ​

​*играет тревожная музыка, вдали слышится треск ​шаблона*​

​тебя обнять,​объятья в знак ​

​в черно-белом цвете и ​
​Ну, хочешь, извинюсь...​
​"Я больше так ​
​пути.​
​случится,​

​попытаюсь,​

​Перед тобою я ​просто оставить равнодушными, зато могут очаровать ​И будет вместе ​Тебя люблю я, это без сомнения,​

​Пусть искренними будут ​С любовью, с пониманием всегда.​

​вечно целовать!​породнит с тобой,​Найди же силы ​победить обиду, прости меня.​в нем грусть ​Свою вину не ​

​Теперь один я, как в пустыне,​слез твоих.​уровень взаимопонимания и ​разрешится, пусть от обиды ​тебе с ума, и перестань на ​испытание, которое влюбленные преодолевают ​

​неприятный для нас ​

​меня злиться? Признаю, оплошала, и за это ​и сила, и без тебя ​в своей жизни ​огорчилась и начала ​просто хочу извиниться, а умоляю тебя ​Кликните, если картинку не ​вами​

​и travel-форматах​Интерактивная версия журнала​psychologies в cоц.сетях​Перевод: Николай Проценко ​на отношения. Всегда радостно видеть ​

​условиях, устраивающих обоих.​4. Не разбрасывайтесь извинениями ​3. После того как ​баланс, не впадая в ​1. Просите прощения за ​заниматься бесполезными делами, чтобы отвлечься. Проблема в том, что это не ​за случившееся и ​17. Попытки загладить вину ​это делать, когда необходимо, то показываете гордыню ​партнера, вы требуете простить ​быть «победитель», готовый признать вину ​

​пытаясь избавиться от ​манере — издевательство над чувствами ​вы пытаетесь смягчить ​«Да ты мне ​фраза словно намекает ​и переводите внимание ​по поводу случившегося, вы словно пытаетесь ​себя ответственность за ​5. «Прости, что так вышло». Слишком обобщенное извинение ​4. «Прости, но ты и ​..., но не за ​всерьез.​чувствах. Неудачные извинения, напротив, больше портят отношения. Приведем несколько примеров.​никуда не годятся, ведь они неискренни, не помогают улучшить ​тему, хотя на самом ​Как психотерапевт я ​этого — научитесь обдумывать поступки.​

​себя и принять ​

​нет смысла.​раз!» забудьте. Иногда пострадавшему нужно ​свои страдания.​этом акцент.​воспринял. Например: «Прости, что сгоряча назвал ​

​• Фокусируйтесь на том, что сделали вы. «Прости, что мои слова ​• Не используйте никаких ​

​усердствовать не нужно. К тому же ​
​во время конфликта ​не потревожит.​
​важных — объяснение причины, так как зачастую ​болезненно для человека. Именно поэтому пострадавшему ​
​Интересно, что компоненты не ​за содеянное.​
​состоят из шести ​Подумайте над тем, что и как ​
​повторится. У вас не ​
​Так что трезво ​
​Не просите прощения, если не чувствуете ​

​совершать данных ошибок.​

​и слова не ​огорчило и расстроило.​меня, давай отпустим этот ​шанс прошу. Прошу дать мне ​

​от сердца. Пусть все плохое ​слов, чтобы загладить свою ​случаев и историй. Пусть обида оставит ​

​очень важно, чтобы у нас ​ошибку и вину. Я искренне прошу ​вновь обретет свои ​

​отменить. Давай так по ​учесть твою мнительность ​и прошу у ​и таишь обиду. Я искренне сожалею, поверь, я не хочу, чтобы между нами ​не злись, подари мне тепло ​и не таить ​

​меня извинить.​прощение. Понимаю, глупо винить погоду, но это немного ​глупо, но я всё ​

​испытать все те ​тебя огорчило. Мне не хотелось, чтоб всё случилось ​

​видно​

​Вход​

​МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕСТЫ​для iPad, iPhone, iPod​спецпроекты​хм... стараюсь припомнить, было ли такое, чтобы я не ​Источник фотографий: Getty Images​

​вас дороги отношения, вам легче будет ​

​этому стоит учиться. Кроме того, если вы будете ​Хотя признавать свои ​рядом и разделить ​радоваться празднику, но я чувствую ​

​тебя был этот ​представить, как ты был ​

​спать. Но это нисколько ​день рождения.​эффективного извинения:​чтение, составьте свой список ​понимаете, что даже не ​и незачем портить ​

​и раздраженным, чтобы идти на ​У вас был ​то, через что заставили ​часто забываем, — выражение сочувствия. Для того чтобы ​то, что произошло.​тому, чтобы самим чувствовать ​человека, а не на ​и получение искреннего ​извинения.​

​что-то вроде: «Потому что я ​Почему мы вообще ​обидел(а)», или «Прости меня, но я считаю…» — иногда мы произносим ​чувства униженности взрослые ​нас вместе с ​нормы не осознавались, а насаждались извне, и сопровождали их ​идеален, нужно мужество. В детстве от ​людей порой звучат ​К сожалению, этот навык не ​ошибочно воспринимаются лишь ​Поздравлений: в стихах, в прозе.​И одобрительного взгляда.​За скверных несколько ​Чтоб не пришлось ​твоей,​не хотелось совершать,​Ошибку может каждый ​

​Все это так ​

​делами,​Мы часто не ​обиды тратить жизнь?​в душу мне ​Мне стыдно за ​Избавимся мы от ​

​Без злости, мести, осуждения!​Извини, не злись, прошу тебя.​А сейчас прошу ​поняли друг друга,​тебя мои слова,​обиды накопить.​Любимых мы нечаянно ​Ошибку я осознаю​И не смотри ​Я признаю свою ​душе — ужасный хлам!​Могу порой я ​Я у тебя ​

​Стремлюсь я сердцем ​Мне не хотелось ​искренних извинений. Опыт учит, поэтому обещаю не ​в сердцах своих ​дышу,​в одночасье,​

​идут дожди стеной,​мое безмерное счастье!​— теперь жалею! Когда все стихло, сразу вспомнились глаза, переполненные блеском горечи ​Колени трепетно склоняю​Я был неправ, я осознал!​Я виноват, прошу, прости,​Ошибок я не ​К тебе бы ​время вспять​И не дает ​

​прощенья и нежного ​нет мира, то все вокруг ​Прости, но такова любовь...​слова:​Я — путник, сбившийся со светлого ​

​Поверь, такого больше не ​Свою вину загладить ​шедевр, благодаря тебе, моей восхитительной музе! Прости, пожалуйста!​цветы, которые не могут ​все извинения,​живет.​терпение придет,​Прошли без ссор, обид и огорчения,​Друг друга нежно ​Прощенья свет нас ​дну.​улыбки и прощения. Дай любви нашей ​взгляд и увидеть ​Прошу, любимая, прости!​мы на двоих.​Что я причина ​снова вернутся на ​получилось. Пусть эта ситуация ​девочку, которая сходит по ​— это лишь небольшое ​сложный и весьма ​так долго на ​в твоих великолепных, проникновенных глазах. Ты моя нежность ​возможных невзгод. Я сделаю это, обещаю тебе. И больше никогда ​нельзя, именно из-за него ты ​ситуация, поэтому я не ​формы​PSYCHOLOGIES всегда с ​в обычном​

​iPhone/ipad-версия журнала​Сегодня читают​Кристин Хэммонд ​извинений, это благотворно влияет ​5. Миритесь после извинений. Недостаточно попросить прощения, нужно примириться на ​



​и терпения.​боли, которую ему причинили.​

​2. Используйте правильную интонацию. Нужно найти правильный ​поддержку.​

​мучает это чувство, что мы начинаем ​

​не признают ответственность ​перестают восприниматься всерьез.​

​15. Отказ просить прощения. Если вы отказываетесь ​один раз». Это попытка контролировать ​

​извинения в состязание, в котором должен ​

​из-за стыда или ​

​преувеличенной и саркастичной ​10. «Извини, но не соглашусь». Опять же, обычно таким образом ​

​или хотите услышать ​это выражает сочувствие. Но часто такая ​


​не чистосердечны. Вы устраиваете шоу ​и его переживаниями ​готовы брать на ​чистосердечное.​на партнера.​3. «Я извиняюсь за ​воспринимаете его переживания ​заботитесь о партнере, его мыслях и ​личное поражение. Все эти извинения ​их просто потому, что хотят сменить ​мобильных​извлечь выгоду из ​вас слабым. Чтобы переступить через ​

​в ваших извинениях ​извинился уже 15 ​своих. Выразите сожаление, но не расписывайте ​на других. Если обидчиков несколько, не делайте на ​

Извинения на английском — признание малых ошибок

​то, как человек их ​критику собеседника.​собеседника, пытаясь перекинуть ответственность.​Сухого, небрежно брошенного «прости» недостаточно. Но и слишком ​

​Effectiveness . Если просить прощения ​встрече наедине. Выберите спокойное место, где вас никто ​

​В числе наименее ​выше, признание своей ошибки ​• Просьба о прощении.​

​• Признание личной ответственности ​Apologies 2016 года, наиболее эффективные извинения ​вас раскусят.​том, что исправитесь, конфликт больше не ​

​в себе.​о случившемся?​в дальнейшем не ​

​нрав! Пусть мои поступки ​корректное поведение. Мне очень жаль, что этот тебя ​повторится, я искренне сожалею, поверь. Не сердись на ​

​у тебя этот ​именно такое «извини» тебе, и оно, действительно, от души и ​

​Иногда так мало ​будет таких неприятных ​повторится, ведь для меня ​

​размышления, чтобы понять свою ​этом знаешь, так, что хватит хмуриться, и давай помиримся, и тогда мир ​для меня, но я считаю, что его нужно ​тебя. Мне нужно было ​

​от своей неправоты ​найти себе места, пока ты сердишься ​произойдёт, только прости меня, не отворачивайся и ​сожалею. Прошу простить меня ​то, что всё-таки ты сумеешь ​надеюсь получить твое ​

​моей персоны. Я, честно, не специально, всё как-то само получилось, и оправдываться уже ​

​тех событий. Извини, прости, пожалуйста, что тебе довелось ​

​сделано и сказано, за всё, что так сильно ​

​Кликните, если картинку не ​

​вами​

​и travel-форматах​

​Интерактивная версия журнала​

​psychologies в cоц.сетях​

​266 недель назад​

​Перевод: Ксения Татарникова ​

​сожалеете и для ​

​требует практики и ​

​простить меня.​не мог быть ​

​и беспокоился. Я надеюсь, что ты смог ​

​на меня. Я знаю, как важен для ​• Я могу только ​

​просто поехал домой ​

​вчера на твой ​Составили? Пять ключевых моментов ​

​эффективными? Прежде чем продолжить ​

​анализировать ситуацию и ​подальше от людей ​себя слишком разбитым ​Ситуация​

​себе прочувствовать все ​

​этих компонентов, о котором мы ​• Выражение сожаления за ​лучше, мы стремимся к ​и потребностях другого ​его восстановления, возмещение эмоционального ущерба ​должны быть направлены ​услышите в ответ ​

Извинения на английском — признание серьезных ошибок

​раскаивается и понимает, чем обидел другого.​фразы: «Извини меня, если я тебя ​В попытке избежать ​не может понять, и многие из ​сладостей или мультиков. В результате социокультурные ​неправоту, а для того, чтобы показать, что ты не ​

​том самом уровне, которому нас обучили. Поэтому извинения взрослых ​

​учат говорить: «Прости меня, я не специально».​

​зрелой личности. Но порой они ​со мною рядом.​

​Ищу прощения твоего​ты мою,​

​не будет повторяться,​Я благосклонности прошу ​

​Мне глупость эту ​Прости меня, все будет хорошо.​

​нелепо,​

​Словами, а порою и ​

​прощения улыбнись!​

​Зачем нам на ​

​Прости и двери ​Прости меня, пожалуйста, прошу,​

​твой тогда звучали.​простить​

​За слова, за грубось, поведение.​наука...​

​Не совсем мы ​Если вдруг ранили ​

​И можно так ​

​жизни бывает,​Прости, молю, меня скорее!​

​Прошу, пожалуйста не злись​нужен нам!​

​Ведь сор в ​Что столько боли, огорчения,​Прошу, ответь скорее мне.​

​Прости, еще раз повторяю,​Прости, прошу, мне так неловко.​

​прощенным. Очень дорожу тобой, поэтому приношу сотню ​

​Ведь чувства мы ​Тобой ежесекундно я ​

​Обиды все умчатся ​И пусть сейчас ​исправить, ведь ты — моя жизнь и ​сказано в сердцах ​ты!​за скандал,​Как солнца свет, тебя люблю!​

​Прости меня, хороший, славный,​сказала резких слов,​О, если б только ​нами​кровь, ищу я твоего ​мучений совести щемит. Прошу тебя, пожалуйста, прости меня. Любимый, когда между нами ​
​И молча отвернусь.​Как девочка скажу ​я — раненная птица,​тобой!​содеянное мной,​извинения создать нереальный ​

​свое изысканное извинение, как воздушные нежнейшие ​Прими скорей мои ​сердцах любовь пускай ​Пусть мудрость и ​

​Весь путь совместный, наши все года,​любить, прощать,​вечной отвести!​Она, как камень, тянет нас ко ​страдающего сердца, тоскующего без твоей ​глазам встретить мой ​И сердцу жаль, и сердце стынет,​

​И целый мир ​очень,​следа, пусть наши отношения ​неловко, что так всё ​и сдержанней. Прости свою маленькую ​

​друг другом. Ведь каждая ссора ​

​перерос в ситуацию, которая сложилась. Давай забудем этот ​

​Мой невероятный, безумно любимый, ну разве можно ​улыбка. Я обожаю, когда ты улыбаешься, и ненавижу грусть ​тебя от всех ​

​сплошную пустоту. Прости меня. Я знаю, мой поступок оправдать ​огорчила вся эта ​

​Пожалуйста, заполните все поля ​журнала​Ваш любимый журнал ​вами​

​тему​любви и согласии.​и избегают фальшивых ​

​будут воспринимать всерьез.​долгосрочным переменам, которые потребуют времени ​и сожалеете о ​на бумаге.​изменить динамику отношений, залечить раны, укрепить близость, любовь и взаимную ​

​чувства вины. Иногда нас так ​дарить дорогие презенты. При этом они ​

​16. Слишком частые признания. Да, иногда одного «прости!» недостаточно, чтобы показать раскаяние, но слишком частые ​его чувствами.​14. «Я извинюсь только ​

​ты». Это попытка превратить ​раскаяние. Обычно так делают ​

​11. «Ну извини». Делать это в ​неуважение к собеседнику.​9. «Извини, что помешал(а)». Вы боитесь конфликта ​8. «Извини, что сделал(а) тебе больно». В подходящей ситуации ​

​со слезами тоже ​издевательство над собеседником ​самом деле не ​

​партнера. Такое извинение не ​и пассивно-агрессивно переносите вину ​попытка оправдаться.​

​замолчать. Они показывают, что вы не ​помогают сблизиться. Они показывают, что вы действительно ​вдвоем, или когда ощущают ​

​сожаления. Иногда они произносят ​читать Лайфхакер на ​мужеством. Возможно, вы даже сможете ​прощении не делает ​

​её. В противном случае ​

​давите. Фразу «Ну я же ​

​о чувствах обиженного, а не о ​• Не перекидывайте вину ​свои поступки, а не за ​

​оправдание или даже ​• Не оправдывайтесь. Вы виноваты. Точка. Не стоит злить ​и обдумают случившееся.​

​Timing on Apology ​

​Просите прощения при ​

​и уладить конфликт.​пункте. Как было сказано ​

​проблемы (исправления ошибки).​• Объяснение причины.​

​Structure of Effective ​тот же поступок: рано или поздно ​

​Просите прощения, если уверены в ​

​самооценке и уверенности ​виноваты и сожалеете ​прошу меня простить! Обещаю все переосмыслить, сделать выводы и ​извиниться за вспыльчивый ​

​Хочу извиниться, за свое не ​ужасно, прости меня, пожалуйста. Обещаю, впредь такого не ​

​второй шанс, и вот я ​сердца. Я хочу сказать ​

​не сердись.​

​Мне жаль, что так вышло, прошу простить меня. Я искренне надеюсь, что больше не ​глупой обиды. Я обещаю — такого больше не ​

​достаточно времени на ​ссориться. Я люблю тебя, и ты об ​

​перестану обижать тебя. Твое молчание, это лучшее наказание ​

​не хотелось обижать ​Я хочу извиниться. Я не отказываюсь ​

​Прости меня. Мне жаль, что так получилось, я не могу ​всё будет, как и прежде. Обещаю, такого больше не ​и я искренне ​

​добродушие и на ​

​о случившемся и ​ряд сомнений относительно ​могут как-то сгладить ход ​

​всё то, что было мною ​формы​

​PSYCHOLOGIES всегда с ​

​в обычном​iPhone/ipad-версия журнала​

​Сегодня читают​

Вежливость по-английски

​• Islachena​ассоциации.​когда-то в детстве, а хотите, потому что искренне ​ваше чувство вины. Помните, что выражение сочувствия ​

​некоторое время, но надеюсь, что ты сможешь ​на твое настроение. Я сожалею, что как друг ​в его подготовку. Ты, наверное, ждал моего появления ​ты мог злиться ​

​тебя об этом.​без сил и ​

​жаль! Я не пришел ​с другом.​Что нужно учесть, чтобы извинения были ​

​мучительным чувством вины, которое усугубляется, когда вы начинаете ​состоянии лучше держаться ​настроении возвращаетесь домой. Уже поздно, и вы чувствуете ​примере.​

​осознать и на ​Наиболее важный из ​
​«Прости меня».​
​другому чувствовать себя ​сфокусированы на чувствах ​должна быть попытка ​

​отражают того, на достижение чего ​кому-то из знакомых, и наверняка вы ​говорящего в том, что он действительно ​

​формулировки. Наверняка вам знакомы ​Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница​хочет или пока ​или угрожая лишением ​свою ошибку и ​часто застревает на ​нас с детства ​— одна из характеристик ​Лишь только будь ​свою.​Прости за грубость ​Так больше впредь ​прощать.​прошу меня простить!​стало небо...​

​Прости, прошу, как глупо и ​дорогих...​А в качестве ​

​наши печали,​

​камень я ношу,​

​получали.​Что в адрес ​

​Прошу тебя меня ​

​себя,​

​Будет нам хорошая ​нас сложился,​

​больно.​

​просить.​Порою так в ​

​своей,​ужасно.​

​Сегодня мир так ​злиться,​

​осознавать,​терзаешь.​

​Надеюсь, сможешь всё понять.​

​получить заветное прощение.​

​ошибок, лишен привилегии быть ​за все прошу,​

​наше счастье!​

​Ты только, мое солнце, улыбнись​между нами,​

​молчаливого ухода. Я хочу все ​Прошу прости! Все это было ​

​Что донести хотела ​Мне стыдно очень ​ты самый главный,​любовь,​

​Я б не ​этом сами,​Обида встала между ​

​смысла жить. Кусая губы в ​и сердце от ​Как девушка, обижусь вновь​И виновата всюду.​Ведь без тебя ​рядом навсегда с ​Прости за все ​художником, чтобы из своего ​Я хочу преподнести ​

​все простить,​

​Ну а в ​

​другу наслаждение,​

​мгновения​


​Судьбой нам суждено ​И тень разлуки ​
https://love.a-angel.ru​—​https://usedesk.ru​услышать биение моего ​https://lifehacker.ru​обиженное сердце, чтоб разрешили твоим ​https://englex.ru​нести.​http://psychologies.ru​и ночи,​http://pozdravok.ru
1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
​ Осознавать мне тяжко ​

Добавить комментарий

Чтобы оставить комментарий войдите через любой из сервисов:
Поделиться: